Behörighetssystem

Åtkomst till data i Net-Klient är styrt av ett internt behörighetssystem. Syftet är att göra data tillgängligt i den mån användaren behöver för att kunna utföra sina arbetsuppgifter och följa aktuell lagstiftning avseende krav som ställs i samband med hantering av personkänslig information.

Dela ärende

I Net-Klient finns det möjlighet att samverka kring individen och dela händelser i ett klientärende med andra professionella aktörer.

Ägare och Deltagare

Varje ärende i Net-Klient har en ägare. När ett ärende skapas blir den egna enheten automatiskt ägare. Ägaren är alltså en organisatorisk plats och inte en specifik användare.

Vid utdelning av ärendet blir mottagande enhet deltagare. Ägaren äger samtliga händelser som tillförts och tillförs ärendet. Det innebär att ägaren ser all information som är inmatad i ärendet, oavsett vem som matar in. Om ägaren avslutar ett ärende blir det ärendet

även avslutat hos Deltagaren. Det är enbart Ägaren som kan dela ut ett ärende.

Ägarbyte

Vid utdelning av ett ärende kan mottagande enhet bli tilldelad ägarskapet. Detta kan tex ske om klienten flyttar till en annan ort och individen behöver då inte intervjuas fler gånger än nödvändigt.

Samtycke

Innan delning av händelser i ett klientärende kan ske ska samtycke från klienten inhämtas. Händelser i ett klientärende kan delas över myndighetsgränser om den enskilde ger sitt samtycke till det.

Klient

Inom den sociala sektorn (och i Net-Klient) kallas den enskilde Klient - en brukare som får insatser från socialtjänsten.

Klientärende
(kallat ärende)

I Net-Klient arbetar man med klientärenden som man tillför information till så kallade händelser. Den organisation ex. en kommun som skapat ärendet kallas “ägare av ärendet”. Om man får ett ärende tilldelat sig genom Net-Kom så blir man “deltagare” i ärendet. Ett ärende har ett öppningsdatum och, om ärendet är avslutat, ett avslutningsdatum som beskriver ärendets tidsspann, samt visar status om ärende är öppet eller stängt. Information kan endast tillföras öppna ärenden.

Händelse

En händelse motsvarar en intervju, en ubåt, en anteckning eller en dokumentation i ett klientärende.

Skrivskydd

Olika typer av skrivskydd i Net-Klient:

  • när ett ärende stängs - skrivskyddar hela ärendet samt alla dess händelser (se Hantera ärendeuppgifter)
  • deltagare i ärende - ägaren väljer vilken behörighet deltagaren ska få till den information som delas
  • internt skrivskydd - ägaren av ärendet och/eller skaparen av händelser kan skrivskydda enskilda händelser (se Lägg till/ta bort skrivskydd)

Tidslinje

Tidslinjen med sin tidsaxel ger en grafisk kronologisk bild över alla händelser (intervjuer, insatser, dokumentation, mm) som har skett och som planerats att ske i ett klientärende. Funktionalitet är kopplat till tidslinjen vilket gör det möjligt att utföra administration och dokumentation direkt via gränssnittet. Tidslinjen ger en överblick och är ett hjälpmedel för både handläggare och klient vid intervjutillfällen och återkoppling. Den är också ett stöd vid planering och uppföljning av vård.

Tidslista

Tidslistan visar alla händelser (intervjuer, insatser, dokumentation, mm), samt kortfattad Information om dessa händelser, som har skett och som planerats att ske i ett klientärende (om fler ärenden finns för samma klient visas även de). Funktionalitet är kopplat till tidslistan vilket gör det möjligt att utföra administration och dokumentation direkt via gränssnittet.

Användare

En användare loggar in i Net-Klient med sin behörighet (se Behörighetssystem).

Net-Plan

Verktyget är ett stöd i den initiala vårdplaneringen och underlättar val av vårdnivå samt omfattning av vården.

Net-Plan sorterar svaren i en ASI Grundintervju och bygger upp en automatisk textsammanställning utifrån 6 olika perspektiv. Sex dimensioner som American Society of Addiction Medicine, ASAM visat har särskild betydelse för att personer med missbruk eller beroende ska få rätt hjälp på rätt nivå.

Riskindikation

Riskindikation är en funktion som har testats i samband med EPI utbildningarna, denna finns nu tillgänglig för alla användare av Net-Klient. Riskindikation jämför Composite score (se Socialstyrelsen) för respektive livsområde och visar om klientens resultat överstiger 75:e percentilen (jämfört med hela ASI underlaget för Sverige). Detta kan indikera att klientens problematik inom ett eller flera områden innebär hög risk. Riskindikation har tagits fram i samarbete med Professor Lena Lundgren.